PRE-ORDERS

Update 23-07-2024

Dit bericht is gericht aan Illumineers die nog een openstaande pre-order hebben voor producten uit SET 1.

Beste Illumineer,

Graag willen wij je een update geven betreffende de openstaande pre-orders van de SET 1 (The First Chapter) producten. Uit de laatste gesprekken met de leverancier is aangegeven dat er mogelijk niet verkochte voorraad uit alle landen wordt verzameld en opnieuw zou worden verdeeld. Helaas hebben wij hier geen verdere updates over gehad. Aangezien wij hier nog uitsluitsel over willen krijgen, bieden wij de onderstaande opties aan:

1. Behoud je pre-order voor SET 1.
2. Annuleer je pre-order.
3. Zet je pre-order om naar een cadeaubon zonder vervaldatum. (Wij geven een extra tegoed van 25% boven op je bestelwaarde).

Indien je het persoonlijke bericht vanuit ons gemist hebt, stuur ons een bericht via info@thegreatilluminary.nl of maak gebruik van het contactformulier op onze webshop. Vermeld hierbij altijd jouw bestelnummer. Het aanhouden, omzetten of annuleren van je pre-order is kosteloos. Terugbetalingen voor geannuleerde pre-orders worden binnen 2 tot 10 werkdagen verwerkt.

Overige informatie:

• We hebben geen informatie ontvangen over een herprint van producten uit SET 1 en verwachten deze niet. Wat betreft de verschuiving en herallocatie van voorraad wachten wij nog op uitsluitsel van de leverancier.
• We zullen altijd de geadviseerde verkoopprijzen van de leveranciers aanhouden.
• Eventuele wijzigingen in de geadviseerde verkoopprijzen voor SET 1 hebben geen invloed op bestaande pre-orders (tenzij dit in jouw voordeel is).
• Cadeaubonnen kunnen niet worden omgezet in contant geld.
• Cadeaubonnen hebben geen vervaldatum.

Wij danken je voor je begrip en geduld in deze situatie. Wij blijven ons inzetten om je zo goed mogelijk van dienst te zijn.

Met vriendelijke groet,
TGI-NL